40g

Objednávka a platba

Jak mohu zaplatit za objednávku?

Objednávku můžeš zaplatit předem bankovním převodem nebo na dobírku s příplatkem 50 Kč. Při osobním odběru v Ostravě přijímáme hotovost, platební kartu i platbu předem bankovním převodem. Online platbu kartou prostřednictvím e-shopu momentálně nenabízíme.

Kdy začnete objednávku připravovat?

Objednávku placenou převodem začneme připravovat po připsání platby na náš účet. U dobírky nebo platby při osobním odběru ji můžeme připravit bez čekání na bankovní převod.

Nabízíte dopravu zdarma?

Ano. Při objednávce v hodnotě alespoň 3 000 Kč získáš dopravu zdarma. Přesné dostupné možnosti dopravy se zobrazí v nákupním košíku.

Doprava a osobní odběr

Jaké způsoby doručení nabízíte?

Objednávku si můžeš nechat doručit prostřednictvím AlzaBoxů, PPL, Zásilkovny nebo DPD. Nabízíme doručení na výdejní místo, do výdejního boxu i přímo na adresu. Aktuální možnosti a ceny vždy uvidíš v košíku.

Zobrazit všechny možnosti dopravy a platby

Kdy objednávku odešlete?

Skladové objednávky se snažíme připravit a předat dopravci co nejrychleji. Objednávky přijaté do 12:00 zpravidla odesíláme ještě tentýž den, nejpozději obvykle do 24 hodin.

Odesíláte objednávky také o víkendu?

Ano, objednávky připravujeme také během víkendu. U vybraných zásilek přes Alzu může proběhnout také víkendové doručení do AlzaBoxu nebo na podporované výdejní místo.

Je možný osobní odběr v Ostravě?

Ano. Objednávku si můžeš zdarma vyzvednout v Hospodě U Horáků na adrese 30. dubna 3003, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz. Pro objednávku přijď až po obdržení potvrzení, že je připravena k vyzvednutí.

Informace o prodejně a otevírací době

Posíláte tabákové výrobky na Slovensko?

Ne. Z důvodu pravidel pro přeshraniční prodej tabákových výrobků aktuálně doručujeme tabákové produkty pouze v rámci České republiky.

Ověření věku

Mohu nakoupit tabák, pokud mi ještě nebylo 18 let?

Ne. Tabákové výrobky jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Objednávku tabákových produktů lze dokončit pouze po ověření plnoletosti.

Jak probíhá ověření věku přes Adulto?

Ověření plnoletosti probíhá prostřednictvím služby Adulto.cz. Vybrat si můžeš například ověření pomocí bankovní identity, mojeID nebo dokladu totožnosti.

Musím věk ověřovat při každé objednávce?

Ne. Ověření věku je standardně potřeba pouze při první objednávce. Při dalších nákupech pod stejným ověřeným účtem se již obvykle neopakuje.

Poradenství a velkoobchod

Poradíte mi s výběrem tabáku nebo příslušenství?

Ano. Pomůžeme ti vybrat světlý nebo černý tabák, vhodnou příchuť, vodní dýmku, korunku, HMS, uhlíky i další příslušenství podle zkušeností, požadované síly a způsobu přípravy.

Kontaktovat zákaznickou podporu

Je zboží označené jako skladem skutečně dostupné?

Ano. Skladovou dostupnost průběžně aktualizujeme. Produkty označené jako skladem jsou připravené k odeslání nebo k osobnímu odběru po potvrzení objednávky.

Nabízíte velkoobchod pro lounge, bary a prodejny?

Ano. Nabízíme B2B spolupráci pro shisha lounge, bary, gastro provozy, trafiky, specializované prodejny a e-shopy. K dispozici máme individuální velkoobchodní podmínky a systémy pro zpracování Track & Trace kódů.

Zjistit více o velkoobchodní spolupráci

Cena

Značky

Velikost

Nejsilnější tabáky do vodní dýmky

Oblíbené příchutě tabáků do vodních dýmek

Jak vybrat ideální vodní dýmku

Sortiment pro vodní dýmky

Informace a zákaznická péče

Prodejna Horák Tabák Ostrava