Theo JO!

Objednávka a platba

Jak mohu zaplatit za objednávku?

Platbu lze provést online kartou, převodem na účet nebo na dobírku. Pokud si zboží vyzvednete na našem výdejním místě, můžete zaplatit i hotově nebo kartou na místě.

Lze u vás nakupovat i bez registrace?

Vzhledem k tomu, že prodáváme tabákové produkty, je registrace nutná. Při dokončení objednávky je navíc potřeba ověřit věk.

Jak probíhá ověření věku?

Ověření věku probíhá přes službu adulto.cz a je nutné jen při první objednávce. Vybrat si můžete z více možností: bankovní identitu, mojeID nebo nahrání občanského průkazu.

Doručení

Kdy mi přijde moje objednávka?

Objednávky přijaté do 12:00 ještě ten den předáváme dopravci. Většinu zásilek tak obdržíte následující pracovní den. Nejpozději odesíláme vždy do 24 hodin od objednání

Jaké způsoby doručení nabízíte?

Naším hlavním přepravním partnerem je Zásilkovna. Objednávku si můžete nechat doručit na výdejní místo nebo přímo na adresu.

Posíláte i na Slovensko?

Bohužel ne. Z důvodu legislativních omezení aktuálně nemůžeme doručovat tabákové produkty na Slovensko.

Omezení a zákony

Můžu nakupovat tabák, když mi ještě nebylo 18?

Ne. Prodej tabáku osobám mladším 18 let je ze zákona zakázán. Nákup je možný pouze po ověření plnoletosti.

Proč je potřeba ověření věku?

Ověření věku je zákonnou povinností při prodeji tabákových produktů. Díky ověření přes adulto.cz máme jistotu, že tabák prodáváme pouze dospělým.